Referate

Einführungsreferat Lars Thomsen (keine Präsentation)
Mittagsreferat  Nina Blumenfeld und Christian Schultz: Der NPO-Reputationsmonitor (pdf-Dokument)
Abschlussreferat Robert Bidmon: Sieben Tipps für noch bessere Fundraising-Texte (pdf-Dokument)

Workshops

Muriel Bonnardin: Legatemarketing: Gibt es noch Innovationen? (pdf-Dokument)
Robert Bidmon / Monika Hnetkovsky: Direktmarketing: Neuspendergewinnung quo vadis? (2 pdf-Dokumente)
Jan Uekermann: Verdankungswesen – ein unterschätzter Erfolgsfaktor (pdf-Dokument)
Maike Gosch: Storytelling – Geschichten, die mitreissen (pdf-Dokument)
Werner Blatter: Social Investors – eine neue Generation von Gebern? (keine Präsentation)
Jörg Arnold: Langfristige Partnerschaften von Unternehmen mit NPO (pdf-Dokument)

Fallbeispiele

Isabelle Roos: «Gemeinsam schützen und helfen wir»: die Partnerschaft Allianz Suisse & SRK (pdf-Dokument)
Claudia Forcellini: NPO-Merchandising am Beispiel des WWF (pdf-Dokument)
Felizitas Dunekamp: «Cause Related Marketing – wenn Produkte spenden» am Beispiel der Kooperation zwischen Swarovski und Krebsliga Schweiz (pdf-Dokument)